Pagina dedicata ai clienti in cui potrai trovare:

  • Delucidazioni
  • Domande e risposte
  • Consigli e quant’altro!!!

Domande e risposte frequenti

Clicca sulla domanda corrispondente e troverai la risposta!
Per qualsiasi problema, comunque, siamo sempre pronte a venire incontro alle vostre esigenze, e aperte al dialogo.

La registrazione al sito è obbligatoria?

No, assolutamente. La registrazione serve solamente per la wishlist e per avere uno storico dei vostri ordini così da mantenere i vostri dati in memoria cosicchè, qualora vogliate fare altri ordini in futuro, potrete accedere tranquillamente con il login.

I tuoi dati rimarranno nel database del sito senza essere divulgati a terzi o usati per finalità di marketing.

Paypal, postepay o bonifico.
Mentre il pagamento con paypal è automatico, per postepay e bonifico vi arriveranno i dati al momento dell’ordine. Successivamente fatto il pagamento, inviatemi un messaggio con indicato n. ordine e modalità di pagamento per velocizzare la preparazione dell’ordine.
In questo caso il pacco verrà lavorato e inviato solo a ricezione del pagamento.

I pacchi saranno spediti preferibilmente con Corriere SDA o InPost.
Chi scegliesse Posta1, però, si assumerà la piena responsabilità del fatto che, qualora il pacco venisse smarrito durante il trasporto, non vedrà rimborsato nè l’oggetto nè la spedizione poichè il danno non sarebbe ad opera nostra essendo che la spedizione non è tracciabile. C’è solo la conferma di consegna.

Certo, un normale ordine può essere annullato entro 24 ore dal pagamento. Basterà contattarci via email, whatsapp, telegram, o facebook.
L’unico ordine che non può essere annullato è l’ordine fatto su commissione.
Inoltre è bene sapere che, nell’eventualità di un ordine con pagamento bonifico o postepay, se non sarà saldato entro 5 giorni dalla data d’acquisto, ci riterremo legittimate ad annullare l’ordine automaticamente.