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Domande e risposte frequenti
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Per qualsiasi problema, comunque, siamo sempre pronte a venire incontro alle vostre esigenze, e aperte al dialogo.
La registrazione al sito è obbligatoria?
No, assolutamente. La registrazione serve solamente per la wishlist e per avere uno storico dei vostri ordini così da mantenere i vostri dati in memoria cosicchè, qualora vogliate fare altri ordini in futuro, potrete accedere tranquillamente con il login.
Cosa ne sarà dei miei dati una volta registrato?
I tuoi dati rimarranno nel database del sito senza essere divulgati a terzi o usati per finalità di marketing.
Che metodi di pagamento accettate?
Paypal, postepay o bonifico.
Mentre il pagamento con paypal è automatico, per postepay e bonifico vi arriveranno i dati al momento dell’ordine. Successivamente fatto il pagamento, inviatemi un messaggio con indicato n. ordine e modalità di pagamento per velocizzare la preparazione dell’ordine.
In questo caso il pacco verrà lavorato e inviato solo a ricezione del pagamento.
Come viene spedito il mio oggetto?
I pacchi saranno spediti preferibilmente con Corriere SDA, Bartolini o presso un punto di ritiro InPost o Poste Italiane.
Posso annullare un ordine?
Certo, un normale ordine può essere annullato entro 24 ore dall’acquisto. Basterà contattarci via email, whatsapp, telegram, o facebook.
L’unico ordine che non può essere annullato è l’ordine fatto su commissione e già in lavorazione.
Inoltre è bene sapere che, nell’eventualità di un ordine effettuato con pagamento bonifico o postepay, se non sarà saldato entro 5 giorni dalla data d’acquisto, ci riterremo legittimate ad annullare l’ordine automaticamente.
